Termini e condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 14/03/2025
Il presente documento definisce i termini e le condizioni di utilizzo del sito web https://lacomedil.it e delle vendite effettuate tramite lo stesso. L’uso del sito e l’acquisto dei prodotti implicano l’accettazione delle presenti condizioni.
1. TITOLARITÀ DEL SITO
Il sito web https://lacomedil.it/ è gestito da La Comedil, con sede legale in via Pasquale Rossi 49, 87100 Cosenza, P.IVA 01735220780. Per qualsiasi informazione o assistenza, è possibile contattare il servizio clienti via email a info@lacomedil.com o al numero di telefono 0984 983811.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO
Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti da La Comedil attraverso il sito web. Effettuando un ordine, l’utente accetta i termini qui riportati. L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni prima di effettuare un acquisto. Qualsiasi richiesta di informazioni può essere inoltrata attraverso il servizio clienti.
3. MODALITÀ DI ACQUISTO
Gli utenti possono selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello. Prima della conferma d’ordine, sarà possibile verificare il riepilogo dell’acquisto e modificare eventuali errori. La conferma dell’ordine implica l’accettazione dell’obbligo di pagamento. Dopo la conferma dell’ordine, il cliente riceverà una email di riepilogo contenente i dettagli del prodotto acquistato, il prezzo e le informazioni di spedizione.
4. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. La Comedil si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo tuttavia che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, bonifico bancario o altri metodi indicati sul sito. La Comedil si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di sospetta frode o pagamento non andato a buon fine.
5. SPEDIZIONI E CONSEGNA
Le condizioni di spedizione sono regolate nel documento “Spedizioni e Resi”. Gli ordini vengono elaborati entro 15 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna possono variare in base alla località e alla disponibilità dei prodotti. In caso di ritardi nella consegna, il cliente sarà informato tempestivamente dal servizio clienti.
6. DIRITTO DI RECESSO
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, salvo eccezioni previste dalla legge. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta via email o tramite modulo disponibile sul sito. Il prodotto deve essere restituito integro, nella sua confezione originale e senza segni di utilizzo. La Comedil si riserva il diritto di rifiutare il rimborso nel caso in cui il prodotto non rispetti tali condizioni. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversamente specificato.
7. GARANZIA LEGALE
I prodotti venduti da La Comedil sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto senza spese aggiuntive. Nel caso in cui la riparazione o sostituzione non fosse possibile, il cliente potrà richiedere il rimborso.
8. RESPONSABILITÀ
La Comedil non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati. L’utente è tenuto a leggere attentamente le istruzioni d’uso e a seguire le indicazioni fornite per garantire un corretto utilizzo dei prodotti. La Comedil non sarà responsabile per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore, quali scioperi, calamità naturali o restrizioni governative.
9. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI
La Comedil si riserva il diritto di aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati tramite pubblicazione sul sito. L’utente è tenuto a consultare periodicamente le condizioni aggiornate per rimanere informato su eventuali modifiche.
10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Cosenza. In caso di controversie, il cliente può ricorrere a meccanismi di risoluzione alternativa delle dispute, come la conciliazione online.